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神州租车服务管理(福建)有限公司(神州租车服务管理(福建)有限公司深圳分公司)

时间:2022-11-08

 ESG为一种重要的投资观念、评分方式和中小企业创业精神,日趋正式成为国际互信,在我国也进入提速发展末期。

  为拼车市场的头部服务平台,积极推动为用户为用户提供全场景的拼车服务的与此同时,神州拼车主动贯彻社会制度义务,助推汽车租赁业务行业为社会制度发展贡献力量。

持续升级消费乐趣 优质服务获投资界认同

  自成立以来,神州拼车以不断创新进取的姿态,推出多项在国际上及世界范围内有不断创新价值的运营具体措施,包括拼车全流程无接触自助则否、无员工服务点模式、人工智能运营APP等,在极大升级用户乐趣的与此同时,提升了运营效率。

  神州拼车通过遍布在国际上各主要城市及旅游地区的服务网络、专业化的24小时则否车服务和用户服务、以及免费GPS导航和道路救援等完善的配套服务,随时随地满足用户的拼车需求,为用户的安全通勤保驾护航。

  在用户关怀上,神州拼车在特殊末期一直保持对国际上疫症防控形势的高度关注,已制定常态化防控措施和应急处理预案,一旦疫症风险等级变化,第一时间上线疫症应急方案,让用户可以免费取消或者更改开卡网点,在为用户提供用户安全通勤服务的与此同时,保护用户利益。

  用户服务和运营管理“内外圆融”,神州拼车的多项具体措施屡获投资界认同。2021年,神州拼车获得2021环球趋势个案“年度ESG发展优秀个案”;2022年,神州拼车通过总体满意度、要素满意度(汽车品牌形象、服务、产品)和用户忠诚度三个指标,以82.3的综合得分正式成为中国汽车租赁业务连锁行业顾客满意度(C-CSI)第一汽车品牌。

  多项荣誉的背后,是神州拼车用自身实力和努力夺得市场信任的结晶。

贯彻社会制度义务 助推汽车租赁业务高质量发展

  为汽车租赁业务汽车品牌的龙头代表,神州拼车在中小企业高速发展的与此同时,一直不忘主动担负和弘扬中小企业的社会制度义务,以此促进中小企业和谐的、可持续性发展。

  多年来,神州拼车充分发挥公司资源优势,参与了抗疫、抗洪、项目捐赠等救助,向各个社会制度公益项目为用户提供代步车支持,积极推动建立长期有效的机制来回馈社会制度。

  在抗疫救灾方面,神州拼车在保障服务平台用户拼车服务不受影响的与此同时,普通本科各地救援机构和媒体为用户提供无偿代步车。

  在2021年7月份,牵动全国的河南暴雨救灾期间,神州拼车为河南省消防救援支队、中国扶贫基金会、北京应急救援协会、厚天应急消防队、长沙群英会消防队、鲁豫逆行者消防队等机构为用户提供代步车,平均拖车参与救援活动为21.6天。

  神州拼车将继续秉持“用户”的服务观念,以助推绿色通勤观念的普及和新型汽车消费文化的发展为己任,致力正式成为中国用户最信任的汽车租赁业务服务汽车品牌,并立志为助推中国的汽车租赁业务产业和汽车工业的发展而努力。

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