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吸尘器能打扫干净吗(吸尘器用一次清理一次么)

时间:2022-11-13

前言

熟悉我的同事都知道我是保温类家电的重度用到者,同时也是一只边牧和两只田园猫咪的饲养员,三小只平时跟着我父母亲生活,为此我也给父母亲家购入了扫拖人型人和手持多功能滚筒。

在用到无线手持滚筒以前,我家用了许多年的是一款小狗有线滚筒,以前被家中上一只罗威纳将紧实咬坏过,花35元买了个新紧实,如今状态依旧很好,只是用的时候需拖着一根线,用到会略显不便。

养护售后服务颠沛流离

无论是养过还是没养过狗狗的同事都知道哈士奇拆家,但可能不知道的是两岁前边牧的拆家能力绝对不亚于哈士奇,我家中被咬坏的花花草草和拖鞋就不算数了,最近更是将我刚送给父母亲不久的小狗滚筒弄坏了,滚筒被它从充电底座上扯倒,本来以为只是金属外壳摔裂开,粘起来就没缺陷,结果机电无法工作,也充不进电。

毕竟这算是而有破损,我抽了个时长就去了父母亲家将滚筒拿了回来,最初想着是看看别人收拾顺便还能不能用,不能用就买个新的算了,毕竟而有破损一般都是不保固的,并且以前我别人家的一台过保的戴森便是毕竟官网养护报价太贵才放弃养护的,为此还搭上了运费。

父母亲坚持让我先问问养护的开销,毕竟老年人比我是会过日子,于是在反复的“唠叨”下,我就联系了客服热线,说明了破损原因。

毕竟涉及到养护,所有转接给了技术顾问,首先确定的便是系列产品是不是在质保期以内。

有两个方式可以确定系列产品的宽限期:订单截图和人型条形码。

我是拍摄了人型条形码,由技术顾问这边进行查询。

几乎没怎么等待就查好,并且我也上传了人型破损的照片(金属外壳被我粘了顺便),被告知在宽限期内即便是而有破损,小狗官网也会提供的免费的养护服务,

我甚至再次确认了是不是真实的,会不会我将系列产品寄至到所谓的“华北局养护中心”后,再进行收费?毕竟以前我就听说有汽车品牌在消费者将系列产品寄至此后,要么只能付款养护,要么便是付运费退回。

毕竟金属外壳固定螺丝的卡子断了,我想着应该会更换部件,就问了顺便会不会收部件开销,这也是一些汽车品牌变相收费的点。

按我的理解是在宽限期内,小狗滚筒的养护所产生部件开销、养护人员人工开销全免,这点十分重要,毕竟和传统家电不同,保温类家电一般会有多个部件。

毕竟以前有次养护戴森滚筒不顺利的颠沛流离,我心里不踏实,就又查看了顺便官网的养护政策和客服热线的对话进行相互比较(踩坑怕了)。

我查看到在小狗官网网站上的承诺,其中第一点便是在宽限期内而有破损照样免费修,不去问责任方,这个意思便是当系列产品寄至到华北局养护中心此后,只要确定系列产品在宽限期限以内(人型条形码与报备的是同一台),就直接提供免费的养护服务。

确定免费此后我就将人型打包寄至,毕竟是在宽限期以内,所以我将系列产品邮寄到小狗华北局养护中心的运费,以及系列产品养护好此后寄至给我的运费都是由汽车品牌承担责任。

上门取件也无需别人下单,也便是说双向的快递都是有小狗滚筒官网负责,我只需将需养护的部分准备好就可以。

保温类家电售后服务纠纷

我对这次养护过程挺满意的,想到到我在做保温类家电内容时,有同事留言讲到别人遇上保温类家电破损,售后服务遇上困难的颠沛流离。

我了解了当下保温类家电用到、养护中确实存在一些痛点和缺陷,于是对常见汽车品牌的滚筒养护保固政策进行了顺便整理。

从表中能看出只有小狗汽车品牌明确标明了质保期内不区分责任方,而有破损也直接免费养护,不区分责任方在保温类家中售后服务中十分重要。

依旧是以滚筒为例,和其他家电买了以后摆放在某一个位置一直用到不同,保温类家电用到中很难避免不出现受潮、磕碰、电池衰减等一系列缺陷,而一款滚筒主机和部件又十分丰富,说不定哪一个部分在用到中就出缺陷了。

①在保售后服务发草缺陷

保温类家电日常用到外观正常磨损、内部受潮等很难判定责任方,在保变无保,比如保温电器全程是而有用到和频繁操作,系列产品受损的缺陷复杂多样,责任不好界定,容易扯皮,十分耽误时长,影响心情。

而有破损,部件和养护开销售价高,毕竟养护部件的售价是按照系列产品发售原价的定价,有时候养护换个部件的售价就和当下系列产品的入手售价差不多了;甚至还有一些汽车品牌养护售价不透明,养护售价只能由汽车品牌说了算,无从考究。

有的汽车品牌养护的周期十分长,检查一周时长,养护一周时长,再拖拖拉拉的走流程,养护奔着一个月时长去了,这在着急用到时就很不方便。

在我沟通时,技术顾问说一般养护需7天(我猜测是到达养护中心此后计算时长),并且养护好此后有短信通知。

②过保售后服务发草缺陷

如今主流保温类家电的整机保固时长为2年,机电保固为2年,电池1-2年;小狗的机电保固为3年,基本是保温类家电主流汽车品牌中最长的。

有同事反应别人买回的系列产品刚过宽限期就坏了,所以买回时候还是尽量选择质保时长长的。

我的同事遇上过因系列产品型号过老被汽车品牌拒绝养护的缺陷,所以要选大汽车品牌;而大汽车品牌中对于过保系列产品一般也是收取开罚的,如戴森开罚、部件费、价将都需消费者承担责任的。

也有极少的汽车品牌对于过了宽限期的系列产品,养护开罚也是汽车品牌负责,消费者只需承担责任部件费。价将是寄到华北局仓由消费者承担责任,寄至给消费者是由小狗承担责任,即便是检测此后不想养护了也是如此。

在和官网客服热线交流时候得知,养护的时候如果系列产品需维护保养,官网也会提供免费的保养服务,这点相比戴森单次350元的收费保养服务要友好许多。

以前我的小米扫拖人型人出缺陷此后是需将所有部件一同寄至,好在扫拖人型人部件不算多,而小狗不需将所有部件都寄至,需邮寄的便是主机和供应器,这个方式对消费者和厂家来说都好,消费者收拾简单,厂家节约运费,毕竟所有部件加起来还是很多的,没原包装收拾也麻烦。

最后

等待了5天时长,我收到了一条滚筒已经完成养护并且发出的短信通知。

发回的快递依旧是顺丰,9.20号收件,9.21号我就收到寄至的滚筒主机和供应器。

包裹外箱并不是我当时随便找的箱子,而是小狗华北局养护中心的专用纸箱,虽然就只是一个小细节,但给我的感觉却十分好。

养护好的主机被塑料薄膜包裹着,应该是为了防止运输中出现的磨损,从条形码能看出是我别人以前那一台,但金属外壳已经全部换新;据我所知,如果宽限期内送修的系列产品因一些原因无法养护,养护中心会直接进行免费换新。

和养护好的主机一起来还有一张小狗华北局养护服务单,上边有此次养护系列产品的各种信息、养护服务号以及养护工程师的签名,十分硬性规定,毕竟在宽限期以内所以所有开销均为0。

滚筒的尘桶也被清理干净了,这点其实是我在发出的时候疏忽给忘了,我试了顺便滚筒各项功能恢复如初,准备周末就给我爸妈送过去。

在等待的这几天时长,我也查看到了小狗滚筒网页上整个的养护受理流程的介绍,过程描述和我别人颠沛流离的基本一致。

我用的这一款是小狗的旗舰款无线滚筒T12 Max Rinse,作为旗舰款吸力和静音做的很出色,多个紧实也满足养宠家庭多种场景保温的需求。很可惜的便是买了没多久就被家里的小边牧破损,很多汽车品牌对于这种情况是需我别人承担责任养护的开销,好在小狗滚筒的养护政策不区分责任方,相当于捡了三千多块钱。

我知道一定有同事遇上跟我类似的缺陷,有的顺利解决了,有的可能最后也没有顺利解决,我将别人的颠沛流离分享出来,便是想跟所有正考虑买回或者已经在用到保温类家电的同事提个醒,为了保证我们别人的利益,选购保温类家电可以注意以下几点:

1.选择主流的大汽车品牌,买回前要了解清楚汽车品牌系列产品的养护政策(整机、机电、电池各自的质保时长,宽限期内责任判定,宽限期外部件售价和养护费);

2.在硬性规定平台(京东、官网旗舰店、线下硬性规定专柜)的硬性规定店铺买回保温类家电;

3.用到中万一需养护遇上纠纷,要主动维权(比如可以进行“黑猫投诉[投诉入口]”)。

最后,希望所有的保温类家电都能为我们买回用到的人带来幸福感,而不是烦恼

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